En WeMadeThis nos tomamos en serio la privacidad y sólo usamos la información que recopilamos para proporcionar nuestros servicios. No compartimos ni vendemos la información que recopilamos para ningún otro propósito que el de proporcionar los servicios detallados.
En cualquier momento puedes solicitar una copia de la información que hemos registrado sobre ti. También puedes solicitar que eliminemos toda la información que te identifique. Como norma, eliminaremos tu información de identificación si no has realizado transacciones con nosotros después de 5 años.
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y detalla cómo tratamos tus datos.
01Identidad y domicilio del responsable
WeMadeThis Agencia Creativa es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a contactowmt@proton.me.
02Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto de este sitio, de WhatsApp o del correo electrónico recabamos los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Nombre de la empresa.
- Teléfono (opcional).
- La información que decidas compartirnos sobre tu negocio y sus desafíos.
No solicitamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias, preferencias sexuales o datos financieros). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
03Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Contactarte para responder a tu solicitud.
- Agendar y llevar a cabo la consultoría estratégica.
- Preparar propuestas y dar seguimiento comercial a los servicios que solicites.
- Prestar los servicios que contrates con nosotros.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para atender tu solicitud, pero nos ayudan a darte una mejor atención:
- Enviarte newsletter, contenidos, novedades y promociones de WeMadeThis.
- Elaborar estadísticas internas, de forma agregada, sobre cómo nos contactan nuestros clientes potenciales.
04Cómo negarte a las finalidades secundarias
Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a contactowmt@proton.me con el asunto «Negativa finalidades secundarias». Puedes hacerlo en cualquier momento, y también puedes darte de baja desde el enlace incluido en cada newsletter.
Negarte a las finalidades secundarias no será motivo para negarte los servicios que nos solicites.
05Proveedores y transferencias
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros para sus propios fines. Para operar, nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta, siguiendo nuestras instrucciones. Algunos están ubicados fuera de México:
- Make: recibe y procesa los datos que envías por el formulario de contacto.
- WhatsApp (Meta): cuando decides escribirnos por ese medio.
- Proton: proveedor de nuestro correo electrónico.
- Proveedor de alojamiento web y Google Fonts: necesarios para mostrar este sitio; pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP.
Solo compartiríamos tus datos con autoridades cuando una ley o un mandato legítimo de autoridad competente lo exija.
06Conservación de tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Como norma, eliminaremos tu información de identificación si no has realizado transacciones con nosotros después de 5 años, salvo que una obligación legal nos exija conservarla por más tiempo.
07Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos; a rectificarlos si son inexactos o están incompletos; a cancelarlos (que los eliminemos), y a oponerte a su uso para fines específicos. Estos son los derechos ARCO.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a contactowmt@proton.me con el asunto «Solicitud ARCO», incluyendo:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante legal.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
08Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, o pedirnos que limitemos el uso o divulgación de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO. Ten en cuenta que, si revocas el consentimiento para las finalidades primarias, es posible que no podamos continuar atendiéndote.
09Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no utiliza cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. Los servicios externos necesarios para mostrar el sitio (tipografías y archivos multimedia) pueden registrar datos técnicos como tu dirección IP y tipo de navegador. Si en el futuro incorporamos cookies o herramientas de analítica, actualizaremos este aviso.
10Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
11Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.